研考會：政府部門E網通 提升基層服務效率090220092356

研考會：政府部門E網通　提升基層服務效率
更新日期:2009/02/19 00:11 記者慶正／台北報導
研考會發言人葉匡時18日表示，根據研考會97年的調查，我國家戶擁有電腦設備的比例高達84.6%，但基層公所人員，電腦使用者比例僅為72%，遠低於家戶電腦比例，實有必要充實、提升基層機關的資訊設備，以及為民服務能力。
媒體報導質疑「公務員有電腦，研考會還要買？」葉匡時說明，研考會在「振興經濟擴大公共建設計畫」中，提報「中央地方機關e網通暨民眾資訊能力提升計畫」。
主要目的，是為了提升地方公所的服務品質、弭平城鄉數位落差，以及讓中央與地方資訊系統同步，提升政府服務的效率。
葉匡時指出，研考會97年度調查發現，全國各鄉鎮公所使用的資訊設備約58%，為民國92年以前購置，作業系統採用Windows2000，確有汰舊換新的必要性和計畫。
他強調，當前政府提供許多對抗不景氣的服務，訴求重點就是「動作要快」！如果由於地方的電腦設備老舊或缺乏，造成民眾等待與抱怨，對於第一線服務民眾的基公所人員而言，是相當不公平的，同時也會抵銷一些中央推行新政策的美意，影響政府整體的服務品質。
葉匡時說，台灣整體人口的上網率平均約為68.5%，可是城鄉差距甚大，有些鄉鎮市不及50%，為進一步縮減數位落差，研考會規劃成立北、中、南諮詢服務中心，聘請大學畢業的資訊科系相關人員協助推廣工作，增加就業機會。
同時規劃辦理提升偏鄉民眾數位應用能力訓練、推廣使用自由軟體及其他服務應用軟體，採用多角度、全方位的方式，期能全面提升基層機關為民服務的能力。

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